 |
|
|
|
Technische diensten
NAVTEQ biedt technische diensten aan haar klanten via drie goed getrainde en gespecialiseerde teams.
Customer Program Management (CPM)
Customer Program Management (CPM) biedt ondersteuning aan bij het management van bestaande projecten en het op de markt brengen van nieuwe producten, waaronder:
- Assistentie voor uw engineeringafdeling, hulp bij het vaststellen van de behoefte aan programma's en technische oplossingen
- Definiëren en beheren van omvangrijke implementatieplannen om programma's in te vullen en behoeften te inventariseren
- Ontwikkelen van een gestroomlijnd communicatieproces over technische en programmakwesties
Technical Customer Support (TCS)
NAVTEQ's Technical Content Support (TCS) team is staat bereid om onze klanten te helpen nieuwe applicaties te ontwikkelen en te testen in dit moeilijke proces. Wij bieden:
- Assistentie bij het definiëren en leveren van een complete technische oplossing voor uw project
- Onderhouden van een technische relatie met uw engineeringgroepen
- Ondersteunen van uw gebruik van de NAVTEQ digitale kaart database en software Pools
- Communiceren van nieuwe technische eisen tijdens het hele proces
Technical Customer Support (TCS)
Technical Software Support (TSS) is precies wat de naam zegt: een ondersteunende dienst die assistentie verleent en oplossingen, training en tests terwijl u softwareapplicaties ontwikkelt. Het omvat tevens:
- Softwaregerelateerde assistentie aan het begin van uw project, evenals tijdens de applicatieontwikkeling en de testfase
- Onderhouden van technische relaties met engineeringgroepen
- Software-tools ter beschikking stellen
- Communiceren van nieuwe technische eisen
Ondersteuningsdiensten
NAVTEQ biedt essentiële steun bij distributie en marketing, ontworpen zodat onze klanten zich op hun eigenlijke werk kunnen concentreren.
Distributiediensten
NAVTEQ's diensten op dit gebied omvatten:
- Het creëren van op maat samengestelde navigatieproducten
- Coördineren van de aankoop van media voor uw digitale kaartgegevens
- Opslag en expeditie van media
- Creëren en distribueren van trainingsmateriaal voor dealers
Marketingdiensten
NAVTEQ kan ook als brug naar de consumenten dienen, door de details van marketing promoties voor uw navigatiediensten te beheren, zoals:
- Beheer van binnenkomende en uitgaande contacten
- Aansturen van marketingprogramma's
- Kortings- en registratieprogramma's
|
|
